Toàn bộ 12 dịch vụ điện mức 4 đã được EVN kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia

2025-04-01 17:21:19

Cỡ chữ

ictnews Từ hôm nay, ngày 24/12/2019, người dân, doanh nghiệp chỉ cần truy cập vào Cổng d??ch vụ công quốc gia tại địa chỉ dichvucong.gov.vn để sử dụng 12 dịch vụ ??iện năng mức độ 4 do EVN cung cấp. EVN là doanh nghiệp nhà nước đầu tiên hoàn thành việc đưa tất cả các dịch vụ ??iện năng ở mức độ 4 cung cấp trên Cổng d??ch vụ công quốc gia (giao diện Cổng d??ch vụ công quốc gia)Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) vừa phát đi thông cáo cho biết, ngày 24/12/2019, tập đoàn này đã hoàn thành việc đưa 9 dịch vụ ??iện mức độ 4 còn lại kết nối Cổng d??ch vụ công Quốc gia. Như vậy, đến nay toàn bộ 12/12 dịch vụ ??iện mức độ 4 của EVN đã kết nối xong với Cổng d??ch vụ công quốc gia.EVN cho biết, việc sớm hoàn thành đưa tất cả các dịch vụ ??iện năng mức độ 4 kết nối thành công với Cổng d??ch vụ công quốc gia chỉ sau 15 ngày kể từ khi Thủ tướng Chính phủ công bố khai trương Cổng d??ch vụ công quốc gia ( ngày 9/12/2019) thể hiện quyết tâm và nỗ lực của EVN trong việc tiếp tục quá trình cung cấp dịch vụ ??iện với định hướng “số hóa toàn bộ hoạt động kinh doanh & dịch vụ khách hàng” để “??iện tử hóa các giao dị ch v??i khách hàng hàng”.“Việc hoàn thành cung cấp toàn bộ các dịch vụ ??iện năng mức độ 4 qua Cổng d??ch vụ công quốc gia cũng sẽ là kênh thông tin quan trọng giúp EVN có thể lắng nghe và thu thập ý kiến khách hàng để từ đó có các giải pháp nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng d??ch vụ khách hàng, đồng thời nâng cao tính công khai, minh bạch các dịch vụ ??iện của EVN”, đại diện EVN cho hay.Theo đó, kể từ ngày 24/12/2019, khách hàng của EVN chỉ cần truy cập vào Cổng d??ch vụ công quốc gia tại địa chỉ www.dichvucong.gov.vn là có thể đăng ký 12 dịch vụ ??iện năng, bao gồm: Cấp ??iện mới từ lưới ??iện trung áp; Cấp ??iện mới mới từ lưới ??iện hạ áp; Thanh toán tiền ??iện; Thay đổi công suất sử dụng ??iện/thay đổi loại công tơ 1 pha, 3 pha; Thay đổi vị trí thiết bị đo đếm; Thay đổi mục đích sử dụng ??iện; Thay đổi định mức sử dụng ??iện; Thay đổi chủ thể Hợp đồng mua bán ??iện; Thay đổi thông tin đã đăng ký; Thay đổi hình thức thanh toán tiền ??iện; Gia hạn Hợp đồng mua bán ??iện; Chấm dứt Hợp đồng mua bán ??iện. Với các dịch vụ ??iện này, khi thực hiện giao dịch qua Cổng d??ch vụ công quốc gia, mọi hồ sơ, thủ tục của người dân, doanh nghiệp sẽ được đơn giản hóa và thuận tiện.Cụ thể, một số giấy tờ như giấy đề nghị mua ??iện, giấy tờ tùy thân sẽ được thay thế bằng các thông tin người dùng đã được Cổng d??ch vụ công quốc gia xác thực và định danh. Nhờ đó, sẽ giúp người dân và doanh nghiệp giảm thời gian thực hiện các giao dịch, đồng thời có thể giám sát quá trình thực hiện và đánh giá, phản ánh về các việc cung cấp dịch vụ của ngành diện.Theo chia sẻ của EVN, để thực hiện thành công đưa tất cả các dịch vụ ??iện năng mức độ 4 kết nối thành công với Cổng d??ch vụ công quốc gia, tập đoàn đã cùng các đơn vị trực thuộc là các Tổng công ty Điện lực và Công ty Viễn thông Điện lực và CNTT (EVNICT) tích hợp, chia sẻ dữ liệu, kết nối liên thông Hệ thống thông tin quản lý khách hàng (CMIS), các website chăm sóc khách hàng, cổng thanh toán của 5 Tổng công ty Điện lực với Cổng d??ch vụ công Quốc gia. EVN cũng đã rà soát, chuẩn hóa, đơn giản hóa quy trình cung cấp dịch vụ trên Cổng d??ch vụ công quốc gia. Đồng thời, xây dựng và liên kết phần “Tra cứu tiến độ cấp ??iện” trên website chăm sóc khách hàng với Cổng d??ch vụ công quốc gia.Trước đó, vào ngày 12/12/2019, EVN cũng đã công bố “Cung cấp Hợp đồng ??iện tử”. Đây là sự kiện đánh dấu quá trình hoàn thành việc cung cấp các dịch vụ ??iện bằng phương thức ??iện tử, mang lại sự thuận tiện hơn nữa với tất cả khách hàng sử dụng ??iện trong cả nước.Việc áp dụng hợp đồng ??iện tử và phương thức ??iện tử trong cung cấp dịch vụ ??iện được đánh giá là bước tiến mạnh mẽ, đẩy mạnh việc ứng d??ng CNTT trong việc phát triển thương mại ??iện tử để tăng minh bạch, tính đa dạng hoá trong giao tiếp với khách hàng, hỗ trợ rút ngắn quá trình cung cấp dịch v??, nâng cao năng suất lao động, giúp tiết kiệm chi phí của người dân và doanh nghiệp, đơn giản và thuận tiện trong quản lý, giám sát việc giải quyết yêu cầu khách hàng tại các đơn vị ??iện lực nhằm đảm báo việc thực thi và cung cấp dịch vụ đúng như các cam kết của EVN.

Nguồn bài viết : Trò Chơi